AVG-beleid

 

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Dit privacy- en gegevensbeschermingsbeleid is van toepassing op de website Himalayatradenl (himalayatradenl.com) en richt zich op consumenten in Nederland die de website gebruiken, inclusief het bekijken van producten, plaatsen van bestellingen, beheren van accounts en contact opnemen met de klantenservice.

Dit beleid legt uit hoe Himalayatradenl persoonlijke gegevens verzamelt, verwerkt en beschermt, en welke rechten gebruikers hebben met betrekking tot hun gegevens. Het beleid zorgt ervoor dat grensoverschrijdende e-commerceactiviteiten voldoen aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG) en relevante Nederlandse wetgeving.

Bedrijfsinformatie:

  • Bedrijfsnaam: HIMALAYA TRADE LLC
  • Registratieadres: 3 Grove Isle Drive, 1710, Miami, FL 33133, Verenigde Staten
  • Registratienummer (EIN): 37-2005714
  • Telefoon: +1 9105011575
  • E-mail: info@himalayatradenl.com
  • Klantenservice uren: CET, maandag t/m vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00

2. Verzamelde gegevens en doeleinden

Tijdens het gebruik van de website kan Himalayatradenl de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: naam, afleveradres
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (indien verstrekt)
  • Bestelinformatie: bestelgeschiedenis, bestelstatus, transactiegegevens
  • Betalingsinformatie: betaalgegevens (zonder opslag van volledige creditcardnummers of CVV)
  • Technische gegevens: apparaatgegevens, gebruiksgedrag, toeganglogs (voor analyse en optimalisatie)

Doeleinden van gegevensverwerking:

  • Beheer en uitvoering van bestellingen, inclusief betaling en levering
  • Verlenen van klantenservice vóór en na aankoop
  • Verbeteren van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
  • Naleving van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen
  • Beheer van veiligheid en preventie van risico’s

Alle verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme en duidelijke doeleinden en niet voor andere niet-gerelateerde doeleinden.

3. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Volgens artikel 6 van de GDPR/AVG is gegevensverwerking gebaseerd op één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een contract: verwerking van bestellingen, betalingen en leveringen
  • Wettelijke verplichting: naleving van fiscale, financiële en regelgevende vereisten
  • Toestemming van de gebruiker: voor functies of diensten waarvoor expliciete toestemming vereist is
  • Gerechtvaardigd belang: waarborging van websitebeveiliging, fraudepreventie en optimalisatie van diensten

De verwerking is beperkt tot wat noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden.

4. Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben op basis van GDPR/AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage: toegang tot eigen persoonsgegevens
  • Recht op rectificatie: correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Recht op verwijdering: verwijdering van gegevens voor zover wettelijk toegestaan
  • Recht op beperking van verwerking: beperking van verwerking in specifieke gevallen
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: ontvangen van gegevens in een overdraagbaar formaat
  • Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking in bepaalde situaties
  • Recht op intrekking van toestemming: eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken

Gebruikers kunnen deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met de klantenservice en hun bestelling- of accountgegevens door te geven. Himalayatradenl verwerkt verzoeken binnen een redelijke termijn.

5. Opslag en beveiliging van gegevens

  • Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor de verwerkingsdoeleinden of zoals wettelijk vereist.
  • Voorbeelden: bestel- en transactiegegevens voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden; betalingsgegevens worden veilig verwerkt zonder volledige kaartgegevens op te slaan.

Beveiligingsmaatregelen:

  • Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (HTTPS)
  • Toegangscontrole, alleen geautoriseerd personeel kan gegevens bekijken
  • Technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking

6. Gegevensdeling en internationale overdracht

Himalayatradenl gebruikt persoonlijke gegevens niet voor onafhankelijke marketing. Gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer nodig, bijvoorbeeld:

  • Betalingsdienstverleners
  • Internationale logistieke leveranciers voor levering
  • Technische dienstverleners voor websitebeheer en onderhoud

Alle derden verwerken gegevens uitsluitend binnen het noodzakelijke bereik en zijn gebonden aan vertrouwelijkheid.

Omdat het bedrijf is gevestigd in de Verenigde Staten, kunnen sommige gegevens daar worden verwerkt. GDPR wordt strikt nageleefd en passende beveiligingsmaatregelen worden toegepast.

7. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy of gegevensverwerking:

  • Telefoon: +1 9105011575
  • E-mail: info@himalayatradenl.com
  • Klantenservice uren: CET, maandag t/m vrijdag 08:30–12:00 en 14:00–18:00

Vermeld alstublieft uw bestelnummer of relevante accountinformatie voor een snellere afhandeling. E-mails worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.

8. Beleid updates

Dit privacy- en gegevensbeschermingsbeleid kan worden bijgewerkt vanwege wijzigingen in wetgeving, bedrijfsvoering of technologie.
De nieuwste versie wordt op de website gepubliceerd en is van kracht vanaf de publicatiedatum. Gebruikers wordt aangeraden regelmatig de pagina te controleren voor actuele informatie.